الشروط والأحكام

باستخدامك للموقع أو إنشاء حساب أو شراء أي كورس أو منتج رقمي، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت على الالتزام بها.

يجب استخدام الموقع والخدمات وفقًا لهذه الشروط وجميع القوانين المعمول بها.

إذا لم تكن قد بلغت السن القانوني المطلوب لإبرام العقود في بلدك، فيجب استخدام الموقع وإتمام أي عملية شراء بموافقة ولي الأمر أو الوصي القانوني.

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيجب ألا تستخدم الموقع أو تشتري المنتجات أو الخدمات المتاحة من خلاله.

تقدم يفهم كورسات تعليمية عبر الإنترنت ومنتجات رقمية وموارد تعليمية مصممة بشكل أساسي للمتعلمين الناطقين بالعربية.

قد تشمل الكورسات محاضرات مسجلة وملفات قابلة للتحميل وموارد إضافية وتحديثات للمحتوى ودعم العملاء، وفقًا للتفاصيل الموضحة في صفحة كل كورس.

يتحمل المستخدم مسؤولية تقديم معلومات صحيحة ومحدثة عند إنشاء الحساب وإتمام عملية الشراء.

كما يتحمل المستخدم مسؤولية حماية بيانات تسجيل الدخول وكلمة المرور وجميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.

يجب التواصل معنا فورًا إذا كنت تشك في أنه تم الوصول إلى حسابك دون تصريح.

يتم عرض سعر كل كورس أو منتج رقمي والعملة المستخدمة قبل إتمام عملية الدفع.

تتم معالجة المدفوعات من خلال مزودي خدمات دفع تابعين لجهات خارجية، وقد تخضع العملية لشروط وسياسات مزود الخدمة المختار.

يجب على العملاء تقديم معلومات دفع صحيحة ومصرح لهم باستخدامها.

يجوز لنا تغيير أسعار الكورسات والمنتجات في أي وقت، لكن أي تغيير في السعر لن يؤثر على عملية شراء تم إتمامها بالفعل.

عند شراء كورس أو منتج رقمي، يحصل العميل على ترخيص شخصي ومحدود وغير قابل للنقل للوصول إلى المحتوى واستخدامه للأغراض التعليمية الشخصية فقط.

شراء الكورس لا ينقل ملكية المحاضرات أو الملفات أو أي جزء من المحتوى إلى العميل.

لا يسمح هذا الترخيص بالاستخدام التجاري أو إعادة البيع أو توزيع المحتوى.

لا يجوز للمستخدم:

• مشاركة الحساب أو بيانات تسجيل الدخول مع شخص آخر.
• نسخ أو تسجيل أو تحميل المحاضرات بطرق غير مصرح بها.
• إعادة بيع المحتوى أو تأجيره أو توزيعه أو نشره.
• رفع المحتوى على أي موقع أو منصة أو مجموعة أو قناة تواصل.
• إزالة إشعارات حقوق النشر أو العلامات المائية أو معلومات الملكية.
• محاولة تجاوز وسائل حماية المحتوى أو الوصول إلى أجزاء غير مصرح بها من الموقع أو المنصة.
• استخدام الموقع أو المحتوى بشكل غير قانوني أو بطريقة تضر بالموقع أو بالمستخدمين الآخرين.

جميع المحاضرات والنصوص والتصميمات والملفات والرسومات والعلامات التجارية والمحتوى المتاح من خلال الموقع مملوكة ليفهم أو مستخدمة بموجب ترخيص.

لا يجوز نسخ أو تعديل أو إعادة إنتاج أو نشر أو توزيع أي جزء من المحتوى دون إذن كتابي مسبق.

لا توجد مدة انتهاء ثابتة للوصول إلى الكورس، وسيظل متاحًا من خلال حساب العميل بشرط الالتزام بهذه الشروط واستمرار توفر الكورس والمنصة.

قد تتطلب التحديثات أو التغييرات التقنية نقل المحتوى إلى منصة أخرى أو تغيير طريقة الوصول إليه.

الوصول إلى الكورس شخصي، وقد يتم تعليقه أو إلغاؤه في حال مخالفة هذه الشروط.

بعد نجاح عملية الدفع، يتم إنشاء حساب العميل ويتم توفير الوصول إلى الكورس أو المنتج الرقمي الذي تم شراؤه تلقائيًا وبشكل فوري.

تخضع جميع طلبات الاسترداد إلى سياسة التسليم الرقمي والاسترداد .

المحتوى المقدم من خلال كورسات يفهم مخصص للأغراض التعليمية والمعلوماتية فقط.

تختلف النتائج من شخص إلى آخر وتعتمد على عدة عوامل، منها التطبيق والجهد والخبرة وظروف السوق وسياسات المنصات والأدوات المستخدمة.

يتحمل المستخدمون مسؤولية قراراتهم والطريقة التي يطبقون بها المعلومات المقدمة في الكورسات.

يجوز لنا تحديث أو تعديل أو إعادة تنظيم أو استبدال أي جزء من المحتوى لتحسين تجربة التعلم أو لمواكبة التغييرات في الأدوات والمنصات.

قد يتم أيضًا نقل الكورسات إلى منصة مختلفة أو تغيير طريقة الوصول إليها، وسنبذل جهودًا معقولة للحفاظ على وصول العملاء الحاليين.

يجوز لنا تحديث هذه الشروط عند الضرورة. ويعد استمرار استخدام الموقع والخدمات بعد نشر الشروط المحدثة موافقة على تلك التغييرات.

يجوز ليفهم تعليق أو إنهاء الوصول إذا قام المستخدم بما يلي:

• مشاركة الحساب أو بيانات تسجيل الدخول.
• نسخ أو نشر أو إعادة بيع محتوى الكورس.
• استخدام الموقع أو المنصة بطريقة احتيالية أو غير قانونية.
• مخالفة هذه الشروط أو حقوق الملكية الفكرية.
• إحداث ضرر تقني أو أمني بالموقع أو المنصة.

قد لا يكون المستخدم مؤهلًا للاسترداد إذا تم إنهاء وصوله بسبب مخالفة هذه الشروط، وذلك مع مراعاة أي حقوق يفرضها القانون المعمول به.

قد يعتمد الموقع على منصات تعليم خارجية ومزودي خدمات دفع وخدمات تقنية وروابط لمواقع تابعة لجهات خارجية.

لا نتحكم بشكل كامل في تشغيل هذه الخدمات الخارجية أو سياساتها، وقد يخضع استخدامها لشروط وسياسات منفصلة مقدمة من تلك الجهات.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل يفهم مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو الأرباح أو الفرص أو البيانات المفقودة الناتجة عن استخدام الموقع أو المحتوى التعليمي.

لا تحد هذه الشروط من أي مسؤولية لا يجوز قانونًا استبعادها، كما أنها لا تلغي أي حقوق إلزامية للمستهلك ينص عليها القانون المعمول به.

تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية، مع مراعاة أي حقوق إلزامية للمستهلك قد تنطبق في بلد العميل.

لأي استفسارات تتعلق بهذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل مع دعم يفهم.