سياسة الاسترجاع والاستبدال

يمكن خلال 14 يوم استرجاع ثمن الكورس (بشرط ألا يكون قد تمت عملية استبدال سابقة) مع مراعاة الشروط التالية التى تتحقق منها برامج الذكاء الإصطناعى الموجودة بالمنصة مع مراعاة أن الإخلال بأى من الشروط التالية يلغى اتفاقية الاسترجاع أو الاستبدال ولايمكن بأى حال من الأحوال تنفيذها

أن تكون قد قمت بتحميل (أو محاولة تحميل) أى محتوى من محتويات الكورس أو أى محتوى من محتويات أى كورس داخل الدبلومة (محاضرة - كتاب - ملحقات)

أن تكون قد قمت بتشغيل نسبة أكثر من 10% من الكورس أو من أى كورس داخل الدبلومة

تقرير برامج الذكاء الإصطناعى هو المنوط بإمكانية الاسترجاع أو الاستبدال من عدمه ولايمكن الاعتراض عليه بأى حال من الأحوال

أنت تقوم بالموافقة على هذه الاتفاقية عند اشتراكك بالكورس أو الدبلومة ويعد شراء الكورس أو الاشتراك فى حد ذاته بمثابة موافقة على الاتفاقية

إذا انطبقت الشروط يمكن الاستبدال بنفس القيمة خلال 30 يوم بدون أى رسوم إضافية

إذا انطبقت الشروط يمكن استرجاع ثمن الكورس أو الدبلومة بعد خصم قيمة 10% رسوم إدارية وتحويلات بنكية بالإضافة الي النسبة المئوية من المحاضرات التي قمت بمشاهدتها

يتم رد الرسوم إلى نفس وسيلة الدفع خلال 10 أيام عمل من تاريخ الطلب

يتم رد الرسوم بنفس العملة والقيمة المدفوعة (إذا تم الدفع بالجنيه يتم رد المبلغ بالجنيه)

لايمكن بأى حال من الأحوال المطالبة باسترجاع ثمن الكورس أو الدبلومة بعد 14 يوم حتى لو انطبقت الشروط

لايتم النظر إلى طلبات الاسترداد خلال فترات العروض وإنما يتم البت فيها بعد إنتهاء فترة العرض

فى حالة عدم تفعيل البروموكود (كوبون الخصم) لايمكن بأى حال من الأحوال المطالبة بتفعيله أو عمل تسوية